Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина Chipomi (сайт chipomi.ru, далее — «Магазин», «мы») в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Магазин, регистрируя учётную запись или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Магазин.

Мы вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.

Мы можем обрабатывать: ФИО и контактные данные (e-mail, телефон), адрес доставки и платёжные реквизиты, сведения о заказах, данные учётной записи, обращения в службу поддержки, а также технические данные (IP-адрес, тип браузера, cookie, просмотренные страницы) при посещении сайта.

Платёжные данные обрабатываются платёжными провайдерами; полные реквизиты банковских карт на наших серверах не хранятся.

Персональные данные используются для: регистрации и авторизации; оформления и исполнения заказов; информирования о статусе заказа и ответов на обращения; обеспечения безопасности и улучшения работы Магазина; исполнения требований закона; направления рекламных сообщений — только при наличии согласия, если это требуется.

Обработка осуществляется на основании договора, законных интересов оператора, требований законодательства или согласия субъекта персональных данных.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей или требуется законом (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта).

Мы применяем организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа, утраты или изменения данных. Доступ имеют только уполномоченные лица.

Обработка может поручаться партнёрам (хостинг, доставка, оплата, почтовые сервисы) при соблюдении требований законодательства о персональных данных.

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие, получить информацию об обработке и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган.

Для реализации прав направьте обращение через страницу «Контакты» на chipomi.ru или на указанный там e-mail. Срок ответа — в пределах, установленных законом.

Если вы подключаете Telegram, мы сохраняем нормализованный номер телефона, идентификатор чата Telegram (chat_id), предпочитаемый язык и статус подписки, чтобы отправлять транзакционные сообщения о ваших заказах (например: заказ подтверждён, собирается, отправлен, доставлен или отменён).

Сообщения отправляются только после того, как вы откроете ссылку на бота на сайте и нажмёте Start в Telegram. Маркетинговые рассылки через этот канал не направляются.

Уведомления могут содержать номер заказа, сумму, статус доставки и трек-номер (если он есть). Язык сообщений соответствует языку, который вы использовали при оформлении заказа.

Отписаться можно в любой момент, отправив боту команду /stop или отключив Telegram в личном кабинете на сайте. После отписки мы прекращаем отправку уведомлений в Telegram, но можем хранить номер телефона и chat_id до вашего запроса на удаление или в сроки, установленные законом.

Доставка сообщений осуществляется через сервис Telegram Messenger LLP (Telegram). Используя эту функцию, вы также соглашаетесь с условиями и политикой конфиденциальности Telegram.

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для работы сервисов, сохранения настроек и аналитики. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; это может повлиять на доступность отдельных функций.

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь через раздел «Контакты» на chipomi.ru.